Ціни й умови
Фіксовані суми без «від». Платформу ElevenLabs і телефонію клініка оплачує напряму, у своєму акаунті, без нашої націнки.
Як почати
- 01
Пілот, 4 000 ₴$88
Запускаємо агента до 3 днів, і 7 днів він працює на ваших реальних дзвінках. Далі ви вирішуєте самі: продовжуєте, і сума пілоту зараховується в пакет, або зупиняєтесь без жодних зобов'язань. Якщо ж ми неякісно виконали свою роботу, повернемо гроші.
- 02
Пакет
Старт, Стандарт або Мережа. Агент приймає дзвінки вже з 7-го дня.
- 03
Супровід, за бажанням
Стежимо за розмовами агента, оновлюємо ціни, лікарів і графік, щомісяця надсилаємо звіт. На активному супроводі щотижня розбираємо дзвінки й покращуємо сценарій. Або навчимо вашу команду керувати агентом самостійно.
Порівняння пакетів
| Старт | Стандарт | Мережа | |
|---|---|---|---|
| Ціна | 9 000 ₴$198 | 19 000 ₴$417 | 39 000 ₴$857 |
| Ціна після перших впроваджень | 18 000 ₴$395 | 36 000 ₴$791 | 68 000 ₴$1 494 |
| Приймає дзвінки | Вночі, у вихідні й удень, коли адміністратор зайнятий або не бере слухавку. Консультує за прайсом, записує, складне передає людині | Так | Так, у кожній філії |
| Нагадує про запис | Ні | Дзвонить напередодні: підтверджує, переносить або скасовує | Так |
| Повертає пацієнтів | Ні | Ні | Дзвонить тим, хто не приходив 6+ місяців або не завершив лікування |
| Канали для пацієнтів | Телефон і віджет на сайті | Додатково WhatsApp і Telegram | Ті самі, у кожній філії |
| Сповіщення адміністратору в Telegram | Так | Так | Так |
| Куди потрапляє запис | Telegram і Google Календар, якщо розклад ведуть там | CRM клініки, якщо в неї є API (перевіряємо на першій розмові) | Те саме; агент сам визначає філію |
| Філії | 1 | 1 | До 3, кожна наступна 7 000 ₴До 3, кожна наступна $154 |
| Запуск | 7 днів | 14 днів | 28 днів |
| Доналаштування на реальних дзвінках | 7 днів | 14 днів | 28 днів |
| Разом до здачі | 14 днів | 28 днів | 56 днів |
| Після здачі включено | Ні | Базовий супровід 1 міс. та інструктаж адміністраторів | Активний супровід 1 міс. та інструктаж адміністраторів |
| Витрати клініки напряму щомісяця | ElevenLabs близько 1 000–4 500 ₴ і телефоніяElevenLabs $22–99 і телефонія | Близько 4 500 ₴ і телефонія$99 і телефонія | Близько 13 600 ₴ і телефонія$299 і телефонія |
Вихідні дзвінки (нагадування, повернення) витрачають хвилини ElevenLabs, тому для Стандарту зазвичай потрібен тариф Pro, а для Мережі Scale.
Що оцінюємо окремо
- CRM без API
- Додаткові мови
- Власний або клонований голос
- Нестандартні сценарії
- Додаткові завдання після здачі без супроводу
Оцінку називаємо до початку роботи.
Додаткові канали
Підключаємо після здачі пакета.
| Канал | Налаштування разово | Підтримка на місяць без супроводу | На Базовому чи Активному супроводі |
|---|---|---|---|
| WhatsApp до Старту | 2 000 ₴$44 | Не потрібна | Не потрібна |
| Telegram до Старту | 2 000 ₴$44 | Не потрібна | Не потрібна |
| 4 000 ₴$88 | 500 ₴$11 | Включено | |
| Facebook Messenger | 4 000 ₴$88 | 500 ₴$11 | Включено |
| Instagram і Facebook разом | 6 000 ₴$132 | 800 ₴$18 | Включено |
| Viber | 5 000 ₴$110 | 500 ₴$11 | Включено |
WhatsApp і Telegram ElevenLabs підтримує напряму, тому окрема підтримка не потрібна. Instagram, Facebook і Viber працюють через нашу зв'язку, тому потрібна підтримка. Якщо від неї відмовитесь, передамо зв'язку вам або вимкнемо канал; про це домовляємося до підключення. Viber окремо бере 100 € на місяць за бота, клініка платить напряму.
Супровід і навчання
| Варіант | Ціна | Що отримує клініка |
|---|---|---|
| Без супроводу | 0 ₴$0 | Агент працює; зміни оплачуються окремо |
| Разова зміна без супроводу | 1 000 ₴$22 | Одна дрібна зміна: ціни, лікар, графік |
| Базовий | 2 000 ₴/міс$44/міс | Моніторинг, оновлення цін і лікарів, звіт раз на місяць |
| Активний | 4 000 ₴/міс$88/міс | Щотижневий розбір дзвінків, покращення сценарію, звіт за аналітикою розмов |
| Навчання команди | 6 000 ₴ разово$132 разово | 2 онлайн-сесії, інструкція, 30 днів відповідей у Telegram; далі клініка керує агентом сама |
Оплата і гарантія
| Що | Як платимо | Умови |
|---|---|---|
| Пілот, 4 000 ₴Пілот, $88 | 100% наперед | Можна не продовжувати без зобов'язань. Зараховується в пакет, якщо його куплено протягом 30 днів після пілоту |
| Пакети | 50% перед стартом, 50% після здачі | Ціна фіксована |
| Супровід, навчання | Передплата | |
| Нестандартні завдання | За оцінкою | Оцінюємо до початку роботи |
Гарантія пілоту
Якщо пілот вам просто не підійшов, ви не продовжуєте, і на цьому все. Якщо ми неякісно виконали роботу, повертаємо 100% вартості пілоту. Неякісна робота означає, що ми порушили хоча б одну умову і не виправили її протягом робочого дня:
- агент запрацював пізніше ніж за 3 дні після того, як ви передали матеріали;
- агент назвав ціну чи послугу, якої немає у вашому прайсі;
- заявки не доходили в Telegram;
- агент не передавав людині скарги й складні питання.
Запит на повернення можна надіслати протягом 7 днів після закінчення пілоту. Гарантія не стосується оплати ElevenLabs і телефонії: їх ви платите напряму.
Витрати клініки на ElevenLabs
| Тариф | Ціна | Близько на місяць | Хвилин агента | Близько дзвінків по 3 хв |
|---|---|---|---|---|
| Creator | $22 | 1 000 ₴ | 275 | 90 |
| Pro | $99 | 4 500 ₴ | 1 238 | 410 |
| Scale | $299 | 13 600 ₴ | 3 738 | 1 245 |
Понад ліміт $0,08 за хвилину. ШІ-модель оплачується окремо за тарифом ElevenLabs, точну суму порахуємо на пілоті. Телефонія через вашого оператора, номер не змінюється. Тарифи ElevenLabsРеферальне посилання: ми незалежний афіліат ElevenLabs і можемо отримати комісію. Перевірено 05.11.2026; курс НБУ 45,53 ₴/$ на 30.10.2026.