Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Eco Sales System, контактна особа — Ден Деоген.

Зв'язок щодо персональних даних: [ТУТ: email на домені] або Telegram @dendeogen.

[ТУТ: юридична особа / ФОП і адреса, якщо потрібні в договорах]

Які дані ми збираємо

• Форма заявки: ім'я, назва клініки, місто, телефон, email (якщо вкажете), приблизна кількість дзвінків на день.
• Мітки переходу (UTM) і адреса сторінки, з якої надіслано форму, — щоб розуміти, звідки ви про нас дізналися.
• Демо-розмова з агентом Яриною: аудіо і текстова розшифровка розмови.
• Технічні дані, які фіксує хостинг: IP-адреса, тип браузера, час запиту — для захисту від ботів.

Навіщо

• Щоб зв'язатися з вами щодо заявки на пілот.
• Щоб покращувати якість роботи агента за записами демо-розмов.
• Щоб захистити форму від спаму.

Хто ще бачить ці дані

Ми передаємо дані тільки тим сервісам, без яких сайт не працює:

• ElevenLabs — обробляє голос у розмові з агентом і зберігає її запис.
• NetHunt CRM — зберігає заявку з форми.
• Telegram — доставляє повідомлення про заявку Дену.
• Cloudflare — хостинг сайту і захист форми від ботів (Turnstile).
• Umami — рахує знеособлену статистику відвідувань.

Ми не продаємо і не передаємо дані рекламним мережам.

Скільки зберігаємо

Заявки — поки ви наш клієнт або поки не попросите видалити.

Записи демо-розмов — поки вони потрібні для навчання агента.

Як попросити видалити дані

Напишіть на [ТУТ: email на домені] або в Telegram @dendeogen. Видаляємо заявку і запис демо-розмови, підтверджуємо у відповідь.

Окремої підстави вказувати не треба — просто попросіть.

Файли cookie

Сайт не ставить рекламних або трекінгових cookie. Cloudflare Turnstile може ставити технічний файл для перевірки, що ви не бот.

Статистику відвідувань ми рахуємо через Umami: він не ставить cookie і не збирає даних, за якими можна впізнати конкретну людину. Тому банера згоди на сайті немає.